La voz al otro lado del auricular se escuchó clara y afable.
Primero me cercioraba si era correcto el número telefónico que, amablemente, me
había recomendado la colega del periódico La Demajagua, María
Valerino San Pedro, empero, mi pensamiento dejaba escapar la imagen del taller
Bartolete Pérez, aquel en el que trabajaba Flor de Anís, el personaje humorístico
bien representado por Nelson Gudín, un granmense, hijo del municipio de Pilón,
que se fue a La Habana
a alegrarnos la vida desde la Televisión Cubana.
Después pregunté, aunque con dudas, a la recepcionista Rafaela Suárez
Tamayo, si podía reportar los problemas de la cocina de balón. Entonces supe que atendería mi solicitud Santos Arias
Arias, quien se desempeña como técnico
del Taller de reparaciones de efectos electrodomésticos Visión 2000, de Bayamo, de la Empresa de Servicios Técnicos Personales y del Hogar en la
provincia de Granma.
María ya me había comentado que en el taller mencionado, ubicado en el reparto Jesús Menéndez, siempre
hay buena atención al cliente, y su contribución al Programa de ahorro energético
constituye un alivio para las familias… pero incluso así me resistía a creerlo.
¡Eureka! Cuando llegué a la casa para asombro mío, mi padre, igualmente
sorprendido me describía la rapidez, la calidad, el precio, la profesionalidad…
y hasta lo que había cocinado al mediodía.
Calle Siete agradece humildemente a los trabajadores
liderados por Migdalia Cedeño González, su administradora y, especialmente, a
Santos Arias, el excelente servicio y la agilidad para solucionar las demandas de la gente.